Warum Service darüber entscheidet, ob wir tatsächlich Velofahren

Im vergangenen Mai haben wir mit CycleLab begonnen

Mit einem Businessplan – und mit Bauchgefühl.
Entstanden draussen, auf dem Velo.
Und in Werkstätten, in denen man oft seufzt.

Seitdem haben wir Fahrräder für mehr als 1.000 Kund:innen repariert und gewartet. Und fast jede Begegnung bestätigt immer wieder dasselbe:

Menschen fahren gern Velo.
Reparieren lassen eher weniger.

Wenn das Velo nicht fährt, fährt man nicht.

Wir hören es ständig.

„Ich wollte eigentlich fahren, aber der Service hat Wochen gedauert.“
„Am Ende war es teurer als gedacht.“
„Und ich wusste nicht einmal, wohin ich mich wenden soll.“

Und dann gibt es noch eine weitere, sehr praktische Frage, die überraschend oft gestellt wird:

„Wie bringe ich mein kaputtes Velo überhaupt in die Werkstatt?“

Denn seien wir ehrlich: Nicht jede:r hat ein Auto.
Und nicht jedes Velo passt einfach so in den Kofferraum. Schon gar kein Stromer.

Und dann fällt dieser Satz, den wir alle kennen:
„Mache ich später.“

Nicht aus Gleichgültigkeit, sondern weil Wartung zur Hürde wird.
Und plötzlich steht das Velo halt still.

Nicht, weil es den Menschen egal ist – sondern weil Wartung eher als Hürde denn als Hilfe empfunden wird.

Es stellt sich heraus, dass es nicht nur ein Gefühl war.

Was sich damals wie Intuition anfühlte, wird heute klar durch Daten bestätigt.

Die Studie „Shimano State of the Nation 2026” zeigt, wie gross dieses Problem tatsächlich ist:

• 121 Millionen Menschen in Europa fahren aufgrund von Wartungsbarrieren weniger Velo.

• 7,6 Millionen Menschen haben das Radfahren ganz aufgegeben – aus Frustration, nicht aus Desinteresse.

• Allein in der Schweiz sind über 40 % der Fahrradbesitzer betroffen.

👉 Die vollständige Studie können Sie hier lesen.

Das sind eine Menge Fahrräder, die gefahren werden wollen – aber nicht gefahren werden.

Wartung ist der unattraktive, aber entscheidende Teil der Mobilität.

Fahrradwartung ist nicht besonders glamourös.
Sie erhält nicht so viel Aufmerksamkeit wie neue Fahrräder, technische Innovationen oder glänzende Infrastruktur.

Aber hier ist die ehrliche Wahrheit:
Die Wartung entscheidet darüber, ob nachhaltige Mobilität im Alltag tatsächlich funktioniert – oder nicht.

Wenn ein Fahrrad funktioniert, fährt man damit.
Wenn es nicht funktioniert, schwindet die Motivation überraschend schnell.
Genau aus diesem Grund haben wir CycleLab gegründet.

Fahrradservice – überraschend einfach

Bei CycleLab bauen wir den einfachsten Fahrradservice der Schweiz auf.
Nicht weil Fahrräder kompliziert sind – sondern weil ihre Wartung einfach sein sollte.

Genau deshalb haben wir nicht nur die Werkstatt überdacht, sondern auch, wie dein Velo überhaupt zu uns kommt.

Dein Velo fährt nicht? Wir holen es ab, machen den Service und bringen es zurück.

Kein Auto.
Kein E-Bike, das mühsam in den ÖV gezwängt werden muss.
Keine Ausreden mehr.

Wir erleben es jeden Tag: Ist Wartung transparent, einfach erreichbar und schnell, wird mehr Velo gefahren. Radfahren wird wieder Teil des Alltags. Kein Projekt, keine Aufgabe – sondern etwas, das funktioniert.

Und ja: Manchmal ist die grösste Innovation, Dinge einfach einfacher zu machen.

Und wenn dein Fahrrad derzeit irgendwo abgestellt ist und nicht fährt  – hier kommt der einfachste Teil:

👉 Buche ganz einfach einen Termin für die Wartung deines Velos.

Wir sind transparent. Und ja – wir sind wirklich schnell. Versprochen. 🚲🔧

We fix your bike - so you focus on the ride!