Du fragst.
Wir antworten.

Alle Marken und Velotypen: Rennvelo, Gravel, MTB, City, Cargo und E-Bikes. Unser Fokus liegt auf Service und Reparatur.

Bitte gib uns die Schlüssel für Schlösser sowie das Display mit. Alles, was für den Service nicht gebraucht wird, lässt du am besten zu Hause.

Bosch, Fazua, Mahle, Panasonic, Shimano und TQ.

Ja, wir sind offizieller Canyon Service Partner. Melde dich für die Abklärung deines Falls direkt bei uns.

Wähle im Buchungstool Zürich oder Uster, deinen Service und einen Termin. Für eine Abholung gibst du deine Adresse ein und wählst die entsprechende Option.

Gratis Abholung und Rücklieferung in den Zürcher Kreisen 1–12 ab CHF 150 Servicewert. Wähle die Abholung direkt bei der Online-Buchung.

Ja. Buche online deinen Termin und bring dein Velo direkt ins gewählte Lab in Zürich oder Uster.

Wir halten dich per SMS und E-Mail auf dem Laufenden und melden uns, sobald dein Velo bereit ist.

Im Idealfall rund drei Tage inklusive Abholung und Rücklieferung. Falls Teile bestellt werden müssen, kann es länger dauern. Du erhältst Updates per SMS und E-Mail.

In Zürich kannst du Express für CHF 99 zusätzlich zum Servicepaket buchen. Dein Velo ist innerhalb von 24 Stunden nach Abgabe bereit, sofern keine Teile bestellt werden müssen. Wochenenden und Feiertage ausgenommen.

Nach Absprache kannst du dein Velo ausserhalb der Öffnungszeiten an unseren gesicherten Veloständern abgeben oder abholen. Melde dich vorher bei deinem Lab, damit wir die Übergabe mit dir organisieren können.

Die Paketpreise beziehen sich auf die Arbeitsleistung. Ersatzteile, Material und zusätzliche Arbeiten sind nicht enthalten. Kleine Zusatzreparaturen bis CHF 50 werden ohne Rückfrage ausgeführt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.