Werkstattleiter für unseren geplanten Standort in Basel

CycleLab ist gerade dabei, eine weitere Werkstatt in Basel zu eröffnen. Für diese spannende Erweiterung suchen wir einen Werkstattleiter.

In dieser unternehmerischen Rolle leitest du alle Aktivitäten in deinem Team und trägst mit deiner Erfahrung und deinem Know-how aktiv dazu bei, erstklassige Servicequalität zu liefern. Gemeinsam mit deinem Team aus Mechanikern steuerst du den gesamten Reparatur- und Serviceprozess eines Fahrrads und kümmerst dich um die Logistik sowie die Beschaffung von Ersatzteilen. Du coachst und förderst deine Teammitglieder, damit sie zu Service-KOMs werden, die die Erwartungen der Kunden übertreffen. Was auch immer du tust – Kundenzufriedenheit hat für dich oberste Priorität!

Neben dem Betrieb deines Shops stehst du in ständigem Kontakt mit dem COO und deinen Kollegen aus anderen CycleLab-Standorten, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Prozesse und Systeme der Gruppe zu optimieren. Entsprechend scheust du dich nicht, moderne Software-Tools zu verwenden, den Status quo in Frage zu stellen und innovative Ansätze für bestehende Herausforderungen auszuprobieren. Du kannst das tun, was du am besten kannst und wirst dabei von der Zentrale mit Marketing, HR, Buchhaltung etc. unterstützt.

Dein Profil

• Ausbildung zum Fahrradmechaniker oder ähnliche Qualifikation

• Erfahrung in der Wartung und Reparatur von Fahrrädern

• Vertraut mit E-Bikes und moderner Fahrradtechnologie 

• Deutsch als Muttersprache, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung in der Teamleitung

Das bieten wir dir

• Die Freiheit, Ihr unternehmerisches Talent zu entfalten

• Kein Druck, Fahrräder oder Ersatzteile zu verkaufen – du konzentrierst dich auf die Reparatur von Fahrrädern

• Ein ehrgeiziges und hilfsbereites Team

• Wettbewerbsfähige Arbeitsbedingungen

• Montag bis Freitag mit flexiblen Arbeitszeiten